Conditions Générales de Vente et d’Utilisation
Bienvenue chez Bougie Feet (« nous », « notre », « nos »). Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de notre site web, ainsi que l’achat de nos produits et services. En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions. Veuillez les lire attentivement avant toute utilisation.
1. Informations générales
Bougie Feet est une boutique en ligne de chaussures basée en France. Toutes les transactions effectuées sur notre site sont traitées en euros (€).
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour tout ou partie de ces Conditions à tout moment, en publiant les modifications sur cette page. La poursuite de l’utilisation du site après ces changements vaut acceptation des nouvelles Conditions.
2. Utilisation du site
Vous devez être âgé(e) d’au moins 18 ans ou utiliser le site sous la supervision d’un parent ou tuteur légal.
Vous vous engagez à ne pas utiliser notre site à des fins illégales ou en violation des lois et réglementations en vigueur en France ou dans votre pays de résidence.
3. Informations sur les produits
Nous faisons tout notre possible pour présenter les couleurs, matériaux et détails de nos produits de manière précise. Cependant, les couleurs réelles peuvent légèrement varier selon les écrans ou dispositifs utilisés.
Toutes les descriptions, prix et disponibilités des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
4. Prix et paiement
Tous les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Nous acceptons les principaux moyens de paiement, notamment les cartes de crédit/débit, PayPal, et d’autres méthodes disponibles au moment du paiement.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d’informations de paiement invalides.
5. Expédition et livraison
Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes éligibles en France métropolitaine.
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison varient selon votre localisation et le transporteur sélectionné.
Bougie Feet n’est pas responsable des retards causés par les transporteurs, les conditions météorologiques ou tout autre événement indépendant de notre volonté.
6. Retours et échanges
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, vous pouvez demander un retour ou un échange dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande, à condition que les articles soient non portés, non lavés et dans leur état d’origine avec les étiquettes attachées.
Avant tout retour, veuillez contacter notre service client pour recevoir les instructions détaillées.
Certains articles, tels que les accessoires ou les articles soldés, peuvent être considérés comme vente finale et ne sont pas éligibles au retour.
7. Compte client
Lors de la création d’un compte, vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées via votre compte.
8. Propriété intellectuelle
Tout le contenu présent sur ce site — y compris les textes, images, logos, graphismes et mises en page — est la propriété de Bougie Feet et est protégé par les lois françaises et internationales relatives au droit d’auteur.
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9. Limitation de responsabilité
Bougie Feet ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation de notre site ou de nos produits.
Notre responsabilité totale ne saurait excéder le montant que vous avez payé pour votre achat.
10. Contact
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service@bougiefeet.com